Institut für Kundenzufriedenheit
Kunden entscheiden sich für Sie!
Sie werden ab morgen Kaufentscheidungen
mittels realer Kundenbewertungen lenken.
Schluss mit Fake-Bewertungen oder Bewertungen, die Sie nicht hinterfragen, löschen oder Dialog zum Bewertungsgeber aufnehmen können. Wir kennen die Menschen hinter der Bewertung und können diese im Bedarfsfall kontaktieren.
Jede Kundenbewertung ist verknüpft mit einem konkreten Projekt.
Sabine Pillich, Vorstandsvorsitzende
Fakes schließen sich dadurch praktisch aus.
News
Vorstellung neuer Funktionen am 25. Juli
Liebe Mitglieder des "Instituts für Kundenzufriedenheit e.V.",
wir laden Sie herzlich zur kommenden Mitgliederversammlung ein, die online per Zoom am 25. Juli 2024 um 16:30 Uhr stattfindet.
Einladung zur Mitgliederversammlung
Die nächste Mitgliederversammlung findet am 29. Januar 2024 um 16.30 Uhr onlline statt.
Neuer Vorstand
In der Mitgliederversammlung im November 2023 wurde ein neuer Vorstand gewählt.
1. Vorsitzende Sabine Pillich verstorben
Das Institut für Kundenzufriedenheit und dessen Mitglieder trauern um die 1. Vorsitzende Sabine Pillich, die am 20.11.2022 verstorben ist.
Reale Vorteile für Mitglieder
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Mitglieder differenzieren sich deutlich vom Wettbewerb.
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Mitglieder beeinflussen aktiv Kundenentscheidungen.
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Mitglieder haben zufriedenere Mitarbeiter.
3 Schritte zur realen Kundenbewertung
1. Ihre Mitarbeiter überreichen nach Projektende Bewertungs-Postkarten persönlich an den Kunden.
2. Ausgefüllte Postkarten oder eine Online-Bewertung erhält das Institut für Kundenzufriedenheit e.V.
3. Die Gesamtbewertung wird aktualisiert.